Ｑ＆Ａシート：フリー雛形
Excelで作成した、無料でダウンロードできるＱ＆Ａシートの雛形（テンプレート）です。
ビジネスや個人のよくある質問をまとめる、Ｑ＆Ａシートを掲載しています。
必要な質問だけを記入することができるので、質問と回答を整理することができ情報や応答内容を有効活用できます。
Wordで作成しているので、短い質問と回答や長い質問と回答に記入欄サイズを簡単に調整できます。
このページでは、A4用紙で書式が異なる3種類を掲載しています。
3種類とも、例文を入力しているので参考にしてください。
- テンプレート1： A4縦用紙の左の列に質問、右の列に回答を配置した書式です。
- テンプレート2： A4縦用紙の上の行に質問、その下の行に回答を配置した書式です。
- テンプレート3： A4横用紙の左の列に質問日・質問者・質問、右の列に回答日・回答者・回答を配置した書式です。
休暇申請方法などの社員向けＱ＆Ａシートや、当日の駐車場説明などのイベント用Ｑ＆Ａシートなどに変更するなど、Excelで自由にカスタマイズし使用することが可能です。
- ダウンロードファイルはdocx形式にしていますので、そのままで開くことができます。
- セキュリティ対策として専用ソフトを使用しています。
- 関連する雛形に「クレーム対応記録票」を掲載していますので参照してください。
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A4縦用紙 左の列に質問、右の列に回答を配置したＱ＆Ａシートの雛形
Ｑ＆Ａ
No. 質問 回答
１ この製品には保証が付いていますか？ すべての製品に1年間のメーカー保証が付いています。
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A4縦用紙 上の行に質問、その下の行に回答を配置したＱ＆Ａシートの雛形
Ｑ＆Ａ
質問1 製品の返品は可能ですか？
商品到着後30日以内であれば、未使用・未開封の状態に限り返品を受け付けています。
質問２ パートナーシップを結ぶにはどうすればいいですか？
パートナーシップに関する詳細は、公式ウェブサイトの「パートナーシップ」ページをご確認いただき、専用フォームからご連絡ください。</p>
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A4縦用紙 左の列に質問日・質問者・質問、右の列に回答日・回答者・回答を配置したＱ＆Ａシートの雛形
Ｑ＆Ａ
Ｎｏ． 質問日 質問者 質問 回答日 回答者 回答
1 2024/10/01 山田太郎 この製品は海外でも使用可能ですか？ 2024/10/12 鈴木一郎 はい、110V-240Vに対応しており、海外でもご利用いただけます。ただし、国によってはプラグアダプターが必要になる場合があります。
2 2024/10/02 営業山田 この製品は防水機能がありますか？ 2024/10/13 製品開発 鈴木 防水機能はありませんが、軽い水しぶき程度であれば問題ありません。水没には対応していません。
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