経緯報告書とは、事故やトラブルが発生した場合、その原因やこれからの対策を記入し相手に報告する書類です。
書き方は、一般的な対策書と同じように状況報告・原因・対策になります。
書類の形式は表形式と文書形式が使われます、このページでは、A4縦で作成した文書形式の2種類を掲載しています。
文書の構成は、挨拶文・説明文・状況・原因・対策になります。
2枚目は罫線入りで、日時や場所など少し細かい項目になっています。
謝罪文を追加したり、クレーム対応に変更するなど、Wordで自由にカスタマイズし使用することが可能です。
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令和 年月日
株式会社_
_課 _様
株式会社_
_課 _様
経緯報告書
拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、令和_年_月_日に発生しました不手際により貴社に多大なご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申しあげます。今回の件に関しまして、下記のとおりご報告させていただきます。
敬具
記
【発生状況】
【発生原因】
【今後の対策】
以上
罫線入りになっています。
令和 年月日
株式会社_
_課 _様
株式会社_
_課 _様
経緯報告書
拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、令和_年_月_日に発生しました不手際により貴社に多大なご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申しあげます。今回の件に関しまして、下記のとおりご報告させていただきます。
敬具
記
1.概要
日時: 令和 年月日( ) 時分
場所:
状況:
2.調査結果
調査方法:
原因:
3.対応策
4.備考
以上