支払遅延のお詫び状（Word文例4種類）：フリー雛形

Wordで作成した、無料でダウンロードできる支払遅延のお詫び状の雛形（テンプレート）です。

約束された支払期日を守れなかったことに対して、取引先や関係者に謝罪し、事情説明と今後の対応を伝える文書「支払遅延のお詫び状」を掲載しています。
雛形は、備品購入費・広告制作費・業務委託費・印刷費など、実際の取引で想定される支払遅延事例をもとにしたお詫び状4種類になります。
遅延理由に応じた書き方と表現例を整えた構成です、すべて無料・登録不要でダウンロード可能です。文面をカスタマイズして、そのままビジネスシーンでご活用ください。

支払遅延のお詫び状作成のポイントは下記になります。

謝罪を最初に明記する：「申し訳ございません」を冒頭に入れる
原因を具体的に説明する：あいまいな表現は避け、「事務処理のミス」「システム不具合」など明確に
今後の対応・防止策を述べる：信頼回復のための改善姿勢を記載
支払予定日を明示する：いつ支払うのかを必ず具体的に書く
フォーマルな敬語を用いる：「まずは書中をもちまして～」「謹白」「敬具」などを整える

このページでは、A4縦用紙で文例が異なる4種類を掲載しています。

雛形1：備品購入費に関する支払遅延のお詫び
年度初めの設備更新や複数の発注処理が重なった際の遅延に対応した文例です。
「納品確認・承認遅れ」に焦点を当てた誠実な謝罪文で、取引継続を意識した落ち着いたトーンになっています。
雛形2：広告制作費の支払遅延（会計システム不具合）
社内のシステム切り替えや処理不具合による支払遅延に対応しています。
現代的な理由で説明しやすく、IT・制作・サービス業界など幅広い業種に適用可能です。
雛形3：業務委託費の支払遅延（事務処理ミス）
最も一般的な「事務ミス」による遅延を想定した文例です。
経理処理・入力ミス・確認漏れなど、人為的な原因にフォーカスした信頼回復重視の文面です。
雛形4：印刷費の支払遅延（期日認識の誤り）
社内間の伝達ミスやスケジュール登録違いによる遅延に対応しています。
「単純な手違い」でも誠意をもって謝罪し、再発防止策を具体的に示した実務的なテンプレートです。

費目・遅延理由・支払日や対応策を実際の状況に合わせて変更するなど簡単にできます、Wordで自由にカスタマイズしてお使いください。

無料でダウンロード可能です、Wordでそのまますぐに編集して使用できます。

ダウンロードファイルはdocx形式にしていますので、そのままで開くことができます。
セキュリティ対策として専用ソフトを使用しています。
関連する雛形に「クレジットカード支払管理表｜A4縦横の2書式」を掲載していますので参照してください。

> ビジネスの雛形　メニュー４ > 支払遅延のお詫び状

A4縦用紙処理停滞による支払遅延のお詫び状

納品確認や承認フローに時間を要することで発生した支払遅延を説明

支払遅延に関するお詫び
拝啓　貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素より格別のご厚情を賜り、心より御礼申し上げます。
さて、このたびは、貴社よりご請求いただいております備品購入費につきまして、当初お約束しておりました支払期日までにお振込みができず、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
支払が遅れました原因は、弊社における複数の備品発注分の納品確認作業が一時的に滞ったことによる処理遅延でございます。
本来であれば納品書および検収票の確認完了後、すみやかにお支払い手続きを行う予定でしたが、年度初めの設備更新に伴い、多数の取引先との納品確認が重なった結果、承認フローが一時的に停滞いたしました。
また、一部の納品データの整合確認に時間を要したことも重なり、結果としてご請求分の支払い処理が遅延する事態となってしまいました。
現在は、社内の検収および経理確認がすべて完了し、〇月〇日（〇）までにお支払いを完了する予定でございます。
貴社には多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後は、備品や物品の発注から支払処理までの流れを見直し、納品確認と承認作業をシステム上で同時進行できる体制を整えてまいります。
特に、複数部署にまたがる備品管理については担当を明確化し、遅延の発生を未然に防ぐ運用改善を図ります。
このたびの件につきましては、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは書中をもちまして、支払遅延に関するお詫びと今後の対応のご報告を申し上げます。
敬具

Word雛形1の無料ダウンロード

A4縦用紙システム不具合による支払遅延のお詫び状

会計システムトラブルによる遅延事例

支払遅延に関するお詫び
拝啓　貴社ますますご盛栄のこととお喜び申し上げます。
平素より格別のご支援を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、貴社よりご請求いただいております「広告制作費」につきまして、当初ご指定の支払期日までにお振込みができず、ご迷惑をおかけしておりますことを、心より深くお詫び申し上げます。
今回の支払遅延は、弊社における会計システム切り替えに伴う請求処理に一部不具合が生じ、支払承認のタイミングに遅延が発生してしまったことによるものでございます。
内部確認および再承認手続きのため、通常よりも処理に時間を要しており、結果として貴社へのお支払いが遅れてしまいました。
現在は処理体制の見直しを進めており、○月○日までにはお支払いを完了できる見込みでございます。
このたびは多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
今後は同様の事態を防ぐため、会計処理のダブルチェック体制を強化し、支払スケジュール管理を徹底してまいる所存でございます。
何卒ご理解とご寛容を賜りますよう、お願い申し上げます。
まずは書面をもちまして、支払遅延のお詫びを申し上げます。
敬具

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A4縦用紙社内処理ミスによる支払遅延のお詫び状

社内での伝票処理やデータ入力ミスが原因となった場合の謝罪文

支払遅延に関するお詫び
拝啓　貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素より格別のご高配を賜り、心より御礼申し上げます。
さて、このたびは、貴社よりご請求いただいております業務委託費につきまして、当初の支払期日までにお振込みができず、誠に申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。
支払が遅れました原因は、弊社内部における事務処理上のミスによるものでございます。
具体的には、経理部門への伝票回付の際に一部書類の確認漏れがあり、支払承認が滞ったまま月次処理が締め切られてしまいました。
本来であれば、社内システム上で自動承認されるべきデータでしたが、担当者の入力ミスにより処理が保留状態となり、結果としてご請求分の振込が予定よりも遅れてしまいました。
現在は、該当データの再確認および承認が完了しており、〇月〇日（〇）までにお支払いを実施いたします。
貴社には多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、請求書受付から支払処理に至るまでのフローを見直し、担当者間でのチェック体制を二重化いたします。
また、支払スケジュールの自動通知機能を活用し、確認漏れや入力誤りを防止する運用ルールを整備してまいります。
再発防止に向け、社内全体で意識を共有し、信頼を損なうことのないよう万全を期してまいります。
何卒今回の事情をご賢察のうえ、ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。
まずは書中をもちまして、支払遅延の深謝と今後の対応についてご報告申し上げます。
敬具

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A4縦用紙期日勘違いによる人為的ミスが原因の支払遅延のお詫び状

ヒューマンエラーによる支払い遅れの代表的文例

支払遅延に関するお詫び
拝啓　貴社ますますご発展のこととお慶び申し上げます。
平素より格別のご支援とご厚誼を賜り、心より御礼申し上げます。
さて、貴社よりご請求いただいております「印刷費」につきまして、当初のご請求書に記載された支払期日までにお振込みができず、誠に申し訳ございません。
このたびの遅延は、弊社の内部処理上の手違いにより、支払期日を誤って認識していたことが原因でございます。
具体的には、会計担当間での伝達ミスにより、翌月支払分と誤ってスケジュール登録を行ってしまい、結果としてお支払いの手続きが遅れてしまいました。
決して故意ではなく単純な事務的確認漏れによるものとはいえ、貴社に多大なご迷惑とご不快の念をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
現在は支払スケジュールの確認体制を強化し、全ての請求書について二重チェックを行う仕組みを導入いたしました。
また、記載期日の認識や社内共有プロセスについても統一を図り、今後同様のミスが再発しないよう徹底してまいる所存です。
遅延いたしましたお支払いにつきましては、○月○日までに速やかにお振込みを完了いたします。
何卒ご理解賜りますとともに、今後とも変わらぬご厚情を賜りますようお願い申し上げます。
まずは書面をもちまして、支払遅延のお詫びを申し上げます。
敬具

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