クレーム管理台帳：フリー雛形

Excelで作成した、無料でダウンロードできるクレーム管理台帳の雛形（テンプレート）です。

クレームは財産になると言います、このような台帳で保管し活かすようにしてください。

主な記入項目は、発生日時・場所・内容・状況・原因・対策になっています。

A4横と縦の2種類の書式を掲載していまので、選択してください。

横用紙は図などが描ける白紙枠で、縦用紙は罫線タイプになっています。

設備や人などの要因別や対策状況によって色を分けるなど、Excelで自由にカスタマイズし使用することが可能です。

白紙枠形式の書式

平成　年　月　日
クレーム管理台帳
報告者　所属　部　課
発生日　平成　年　月　日　時間　午前・午後　時　分
場所
内容　状況
原因　対策
備考

罫線形式の書式

平成　年　月　日
クレーム管理台帳
報告者　所属　部　課
発生日　平成　年　月　日　時間　午前・午後　時　分
場所
内容
状況
原因
対策
備考