顧客から問合せがあれば記録し、今後のサービス向上や新商品開発のため保管し利用した方がいいのは分かっていると思います。
だけどできない!ので何かいい記入用紙はないかと探していられる方は、掲載している用紙はいかがでしょうか。
このページでは、A4縦と横で書式が異なる2種類を掲載しています。
縦用紙は3件、横用紙は4件記入でき使用機種・件名・商品コードなどの項目が異なります。
集計用の「使い方」「故障」などの区分名や、重要度ランクを追加するなど、Excelで自由にカスタマイズし使用することが可能です。
> ビジネスの雛形 メニュー4 > 顧客問合せリスト
3件記入可能な書式になっています。
顧客問合せリスト
日付 平成年月日 お名前
使用機種 型名
Eメールアドレス
内容
対応
備考
4件記入可能な書式になっています。
顧客問合せリスト
日付 平成年月日 お名前 商品コード
件名 商品名
Eメールアドレス 備考
内容 対応